網上購書﹣條款及條件

  1. 完成訂單後,閣下會收到確認訂單的電郵, 若閣下仍有疑問可聯絡我們。
     
  2. 請於完成訂單後七天內付款。除非本書室收到閣下通知,並確認為情況特殊,否則我們會取消在期限內未能完成付款的訂單。
     
  3. 退貨規則:所有售出之貨品除非有瑕疵或寄錯才能退換,若需退換,請於收貨後7天內電郵至 sales@remnantfootsteps.org 通知我們。
  4. 若閣下於收貨後發現貨品出現破裂、損壞或以下問題,請於7天內聯絡我們,我們會盡快為閣下辦理退換手續。
    • 印刷錯誤:包括錯頁及倒印。
    • 釘裝錯誤:包括倒裝、缺頁及錯置。
    • 配書錯誤:本書室送上不正確的書籍。
    • 郵遞錯誤:本書室在郵遞上的錯誤(但不包括郵遞公司本身造成的錯誤),而導致閣下收不到正確的書籍。
     
  5. 如何取消訂單或退款?
    • 若付款程序未完成,閣下可聯絡我們取消訂單。
    • 若閣下已經付款,但我們尚未寄件,請參閱確認訂單內的電郵,以電郵方式聯絡我們取消訂單。我們會安排在一星期內退款,惟已付金額須扣除不多於貨品全額之處理及行政費用。
    • 若我們已寄出貨品,但貨品質素出現問題,請將貨品有問題的部分拍照作紀錄,並聯絡我們。我們會安排換貨(請親臨本店)或在客戶要求下在一星期內退款給閣下。
    • 若在訂單下達後一星期內沒有收到閣下通知, 我們將不會退款給閣下。
     
  6. 我們使用香港郵政(Hong Kong Post)為您提供香港及香港以外地區的郵遞服務,如果您的包裹被海關抽查到,被要求交關稅,則關稅由當地的收件人支付。 我們不承擔任何稅費(包括關稅、路費等)。給您帶來的不便,敬請諒解。 若所訂購貨品為當地政府所不容許, 對此產生的任何後果,本書室不會承擔任何責任。請客戶先瀏覽香港郵政所提及的禁寄物品並當地政府所述有關要求。
  7. 隱私聲明,請按這裡。(中文譯本僅供參考,如有差異,須以英文原文為準)
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